中移互联网公司:构建数字生活新服务,开启智

2020-05-20 07:40:49 栏目 : 电商 围观 : 评论

新冠疫情加速推动了衣、食、住、行等生活场景的 线上化 进程,中移互联网有限公司(以下简称:中移互联网公司)积极探索业务应用场景,创新构建5G智能通话、和生活(5G版)等数字生活新服务,并通过全球通品牌重塑增值客户权益,打造更加便捷、丰富、安全的智慧生活新体验。

5G智能通话:打造隐私保护核心价值

和多号中间号业务融入企业核心服务流程,已服务包括滴滴、美团外卖在内的约60家互联网企业,覆盖移动出行、同城配送、快递物流、中介服务、招聘、电商、售后装维等7大行业。2019年全年约为60亿人次提供多场景下的安全沟通服务,有效保护了合作企业用户的号码隐私。针对5G智能通话服务升级,推出AI智能小秘书语音留言产品,提供陌电智能识别,来电综合智能信息分类等解决方案,在用户漏接、拒接的通话场景中实现话务快速切换、智能代接,目前已在广东、陕西、河南、安徽、湖北等省份试点推广。

和生活(5G版):打造一站式生活服务平台

作为一站式数字化生活服务入口,和生活(5G版)充分利用运营商通信资源,联合主流品牌商家,为用户提供线上线下吃喝休闲、视听娱乐、商旅出行等低折扣高价值权益优惠,全方位丰富用户数字生活服务。响应政府促进经济发展号召,联合各省公司以及滴滴出行、网易严选、携程等近70家商家,推出 星移卡 会员,并开展《粤life粤有趣》惠民消费补贴活动,提供超150万份总价值上亿元权益,满足消费者多元化、差异化需求。

全球通品牌运营:构建客户价值运营生态体系

聚焦用户运营,中移互联网公司全面支撑中国移动全球通品牌运营工作,打造产品和回馈差异化优势解决方案,构建客户运营价值生态。全球通 星动日 广泛引入生活、理财、出行、教育、健康等尊享服务,整合内外优质资源,创新星运儿抽奖、限时特惠等活动,累计访问次数超1.5亿次,访问客户数超5670万。助力复工复产,推出全球通大讲堂 复航 主题活动,聚焦疫情下教育、军事、商业、经济四大领域,特邀王金战、张召忠、吴晓波、刘倩等重量级嘉宾,通过在线直播面向1.5亿全球通客户带来视听盛宴,相关页面访问量达1157万。

面向未来,中移互联网公司将持续推动技术与场景深度融合,提升产品能力,做大规模,做强应用,做优服务,实现价值贡献、融通协同,为用户提供更加便捷、安全的应用,更加智能、实惠的生活服务,促进经济、社会和环境协调、可持续发展。

相关文章